Fraktpolicy
Välkommen till Nordhydrogen.se. Denna fraktpolicy beskriver våra procedurer och riktlinjer för leverans av beställningar till våra kunder. Vi förstår vikten av att få dina produkter levererade på ett snabbt och effektivt sätt, och vi arbetar hårt för att säkerställa att din beställning når dig i tid.
Beställningshantering
- Beställningstid: Beställningar som mottas före klockan 12.00 (mitt på dagen) skickas i stort sett samma dag. Detta gäller arbetsdagar – måndag till fredag, exklusive svenska helgdagar. Beställningar som läggs efter klockan 12.00 behandlas nästkommande arbetsdag.
- Bekräftelse: När din beställning har lagts kommer du att motta en orderbekräftelse via e-post. Detta är ett bevis på att vi har mottagit din beställning och den bearbetas.
Leveranstider
- Standardleverans: Produkter levereras normalt sett inom 1-3 arbetsdagar från det att beställningen har skickats från vårt lager. Leveranstiden kan variera beroende på destination och andra faktorer som kan påverka leveransen, såsom väderförhållanden och logistiska utmaningar.
- Leveransförseningar: Även om vi strävar efter att upprätthålla snabba leveranstider, kan ovanliga situationer uppstå som ligger utanför vår kontroll och som kan leda till förseningar. Vi uppskattar din förståelse och tålamod i dessa fall.
Leveransmetoder
- Vi samarbetar med välkända fraktbolag för att erbjuda pålitlig och effektiv leverans av dina beställningar.
- Vid kassan kommer du att presenteras med olika leveransalternativ, inklusive kostnader och uppskattad leveranstid baserat på din adress.
Fraktkostnader
- Fraktkostnader beräknas baserat på beställningens storlek, vikt och leveransadress. De exakta fraktkostnaderna kommer att specificeras vid kassan innan du bekräftar din beställning.
- För beställningar över en viss summa kan fri frakt erbjudas som en del av kampanjer eller speciella erbjudanden. Håll utkik efter dessa tillfällen på vår hemsida eller via våra nyhetsbrev.
Internationella Leveranser
- För närvarande fokuserar Nordhydrogen.se på leveranser inom Sverige. Planer på internationell expansion kommer att meddelas separat.
Spåra din Beställning
- När din beställning har skickats kommer du att få en leveransbekräftelse via e-post som inkluderar ett spårningsnummer. Du kan använda detta nummer för att spåra din leverans via fraktbolagets webbplats.
Kontakt och Support
Om du har några frågor eller behöver hjälp med din leverans, tveka inte att kontakta vår kundtjänst. Vi är här för att hjälpa till och ser fram emot att leverera dina produkter på ett snabbt och smidigt sätt.
Tack för att du väljer Nordhydrogen.se för dina behov av vätgasflaskor. Vi ser fram emot att tjäna dig med kvalitetsprodukter och exceptionell service.
Senast uppdaterad: 4 april 2024.